de psychologie verschillende opvallen soorten conflicten.
Dienovereenkomstig worden de meest optimale manieren om ze op te lossen geselecteerd.
Wat het is: de definitie van
Welke definitie past het beste bij het begrip conflict?
conflict - relaties tussen onderwerpen, gekenmerkt door confrontaties gebaseerd op de divergentie van opvattingen, motieven, interesses.
Het kan interpersoonlijk zijn, intergroep, tussen een groep en een individu.
Dat is het botsing van belangen en opvattingen, afwijzing van de andere kant, de strijd om te overleven en beperkte middelen. Dit is een botsing van tegengesteld gerichte doelen.
Conflict is een manier om tegenstrijdigheden te identificeren, een aanzet tot het zoeken naar hun oplossingen. Deze tegenstellingen hebben een persoonlijk belang voor de deelnemers aan de interactie.
Conflict wordt als gezien concurrentie. Het wordt echt als ten minste een van de partijen het bestaan ervan herkent.
Het kan ook worden beschouwd als de interactie tussen twee objecten, die incompatibele doelen hebben geïdentificeerd. Dit kunnen mensen, klassen, sociale instellingen zijn.
Conflict wordt overwogen en de dialoogwanneer de partijen verschillen in hun belangen rechtstreeks uitdrukken. Waar het om gaat is de wens om een van de partijen te beschadigen - morele, materiële, psychologische, sociale schade.
Het concept van conflict in deze video:
Structurele elementen
conflict heeft een bepaalde structuur, waardoor de significantie, urgentie en oplossingsmethoden beter kunnen worden bepaald.
- Object. Dit omvat de materiële, spirituele, sociale waarde, waarover de belangen van beide partijen elkaar kruisen. Elk van de strijdende acteurs probeert hem te grijpen.
- subject - eigenlijk, vanwege welke meningsverschillen, een probleem, een bron, een tegenstrijdigheid ontstond.
- Beeld van de situatie - het wordt weergegeven in de geest van het onderwerp.
- motieven - Krachten die actie aanmoedigen.
- standen kanten.
- vakken - deelnemers, het kunnen afzonderlijke individuen zijn, groepen.
- Strategie en tactiek van verwijzing.
- Het resultaat van de situatie - wat zijn de gevolgen, de resultaten, voor zover de deelnemers ze realiseren en accepteren.
Rekening houdend conflict voorwaarden:
- ruimte - waar het zich ontvouwt;
- de tijd - duur;
- sociale en psychologische - kenmerken van de deelnemers, hun betrokkenheid, motieven, manieren van interactie, de mate van confrontatie;
- sociaal - of het nu om verschillende sociale groepen gaat - professioneel, familie, gender.
In een conflictsituatie opvallen stadia van ontwikkeling:
- specialisatie - in dit stadium zijn er objectieve redenen voor onenigheid;
- wisselwerking - er ontstaat een conflict, ook wel een incident genoemd;
- vergunning - kan compleet of gedeeltelijk zijn.
Sociologen en psychologen bij het zoeken naar oplossingen moeten rekening houden met de structuur, het aantal deelnemers, hun motivatie.
Stadia van conflict - de tafel.
De structuur van het conflict in deze video:
Essentie en classificatie
Wat zijn enkele conflicten? In de sociologie en psychologie zijn conflicten onderverdeeld in natuurlijk en onnatuurlijk. De eerste verschijnen op zichzelf, wanneer er tegenstellingen zijn tussen hun eigen ideeën en ideeën over de situatie van andere mensen of groepen.
Kunstmatig zijn gemaakt voor de realisatie en het bereiken van een specifiek doel. Soms gebruikt door individuen voor stressvermindering.
Conflict is evoluerend proces. Het kan vorderen, lang aanhouden, op natuurlijke wijze veranderen of eindigen. Soms gaat het in een verborgen fase, klaar om opnieuw op te flakkeren.
In organisaties zijn conflicten, afhankelijk van de mate van werknemersbetrokkenheid, onderverdeeld in horizontaal, verticaal, gemengd.
Er zijn emotionele conflicten, wanneer de oorzaak geen object is, maar concepten, vereisten, attitudes van het onderwerp.
deelnemerszijn meestal niet gelijk in rang. Het incident, dat wil zeggen, een actie die kan ontstaan op initiatief van een van de partijen, is opzettelijk gecreëerd, soms gebeurt het zonder een doel, in het belang van het conflict zelf.
Conflicten worden geclassificeerd:
- op het gebied van manifestatie - economische, politieke, ideologische, familie;
- door de mate van spanning - stormachtig, verborgen, langdurig, traag, snel;
- door onderwerpen - intergroep, interpersoonlijk, tussen het individu en de groep;
- door consequenties - constructief of destructief;
- per onderwerp - realistisch, zinloos.
De essentie van elk conflict roept veranderingen op, positief of negatief.
Typen en kenmerken
- ideologisch. De basis van hun tegenstellingen in attitudes, attitudes, principes en normen van gedrag, attitudes. Ze kunnen zowel in kleine sociale groepen als op de schaal van de samenleving ontstaan.
- economisch. Veroorzaakt door economische tegenstellingen. De behoeften van één kant kunnen worden opgelost met de hulp van de andere kant. Dit soort conflicten komt vaak voor tussen individuen.
- Sociaal en huishoudelijk. Tegenstrijdigheden ontstaan op basis van de levensomstandigheden, de verdeling van eigendom, samenleven op één grondgebied, de verdeling van verantwoordelijkheden en het gebruik van voordelen.
- familie. De basis is disharmonieuze relaties in een kleine sociale eenheid, het onvermogen om contact te maken, een compromis te sluiten in de tijd of schandaal te voorkomen, de keuze van een ongeschikte partner, persoonlijke kenmerken van de deelnemers aan de interactie.
- Sociale en psychologische. De kern van deze conflicten zijn interacties tussen groepen, belangenconflicten.
Speelt een rol psychologische onverenigbaarheid, emotionele afwijzing van de andere kant, pathologische verlangens, afwijkingen op het gebied van seksuele relaties, de strijd om leiderschap.
- Psychologisch en pedagogisch. Ze ontstaan in het proces van opvoeding en opvoeding, wanneer de eisen van leraren en studenten, ouders en kinderen botsen.
- accessoires. Het komt tot uiting in de keuze van een bepaalde groep, zelfidentificatie.
effecten
Consequenties conflicten zijn onderverdeeld in twee grote groepen:
- ontwerp - suggereer een rationele transformatie, positieve veranderingen;
- vernietigend - destructieve organisatie, groep, persoonlijkheid.
Sommige auteurs geven de volgende classificatie:
- functioneel, suggererend het zoeken naar veelbelovende alternatieven, het mogelijk maken om effectief verschillen op te lossen, de ontwikkeling van het individu positief te beïnvloeden;
- vernietigend - doelen worden niet behaald, de behoeften van het individu worden niet vervuld.
Volgens de impact van het conflict kan worden onderverdeeld in negatief en positief.
W. Lincoln benadrukte de volgende positieve gevolgen van een conflictsituatie:
- mensen verenigen met dezelfde richting - gelijkgestemde mensen;
- het proces van zelfgewaarzijn versnellen;
- ontslag, ontlading van stress, irrelevante zaken gaan tegelijkertijd naar de achtergrond;
- prioriteiten te stellen;
- helpt uit emoties;
- vestigt de aandacht op voorstellen die moeten worden besproken;
- helpt bij het leggen van werkcontacten;
- onder invloed van de situatie wordt een bepaalde reeks waarden goedgekeurd;
- er wordt gezocht naar de beste manieren om conflicten te voorkomen.
K negatieve gevolgen Het omvat:
- bedreigt het sociale systeem;
- ondermijnt het vertrouwen van de partijen;
- heeft de neiging om te verdiepen, uit te breiden;
- verandert prioriteiten, brengt belangen in gevaar;
- belemmert snelle verandering;
- mensen zijn onderworpen aan verklaringen die openbaar zijn gemaakt.
Wat dit of dat conflict betreft, moeten we uitgaan van de noodzaak om een bepaald resultaat te behalen en proberen het zo snel mogelijk in een positieve koers te vertalen.
Vormen en typologie van conflictsituaties
Identificeer de belangrijkste soorten conflictsituaties. Er zijn er vier:
- intergroep. Komt voor in organisaties tussen kleine groepen, tussen grote sociale groepen.
- Personal-groep. Wanneer een afzonderlijk individu en een afzonderlijke groep de confrontatie aangaan.
- interpersoonlijke. In dit geval lijken leden van de groep onverenigbare doelen, gedragspatronen, motieven.
- intrapersoonlijk. Clashes komen voor in de persoon zelf, wanneer er tegenstellingen zijn tussen de verwachtingen en de eisen van de externe omgeving.
De variëteiten van conflicten omvatten intrigeswanneer er enerzijds sprake is van een oneerlijke actie die de initiatiefnemer ten goede komt.
Ze moedigen individuen of een groep aan om bepaalde acties te ondernemen en andere mensen of een sociale groep te schaden.
Typen conflicten - voorbeelden:
Typen persoonlijk gedrag
In een conflictsituatie kunnen mensen verschillend gedrag vertonen. Het hangt af van de persoonlijkheid, ervaring, de wens om een bepaald voordeel te behalen, om het gewenste doel te bereiken.
Soorten gedrag kort:
- compromis - zoeken naar mogelijke concessies aan beide zijden;
- aanpassing - een van de partijen weigert om hun belangen te uiten ten gunste van de belangen en eisen van de andere partij;
In dit geval moet je jezelf aanpassen, herbouwen en vernederen.
- samenwerking - er is een zoektocht naar een gemeenschappelijk voordeel, soms duurt het enkele stappen om een betere oplossing te vinden;
- negeren - de persoon wil geen conflict aangaan, negeert de eisen van de andere partij, maar als gevolg van meningsverschillen wordt meer en neemt de spanning toe;
- rivaliteit - een actieve vorm van interactie, de proefpersonen staan erop dat ze een gemeenschappelijk doel nastreven, maar willen tegelijkertijd het primaat niet opgeven. Hier zijn er verschillende opties - iemand zal winnen, zijn tegenstander slaan of je moet een compromis zoeken.
Conflictbeheersing - het heeft een gerichte impact op het gedrag van deelnemers en de dynamiek van de situatie.
Het moderne standpunt is van mening dat conflicten in sommige situaties wenselijk zijn.
Dit stimuleert de ontwikkeling van het systeem. Tegelijkertijd moeten we conflicten veroorzaken en dat moeten we kunnen houd ze onder controle en leid ze in de juiste richting.
conflict - Dit is een hele tak van psychologie. Ze is voortdurend bezig met het verkennen en verbetert methodes om situaties te beheersen die te maken hebben met collectieve en persoonlijke verschillen. Hiermee kunt u de meest optimale en pijnloze manieren vinden om conflicten op te lossen.
5 soorten gedrag in het conflict in deze video:
