Onlangs kwam ik een vacature tegen in een van de bedrijven in mijn stad, de Kaizen Manager. Als we de vraag wegstrepen hoe ze deze specialist in de classificatie van beroepen gaan uitvoeren, dan is het idee goed. Ik ben doordrongen van de Kaizen-filosofie en zag veel gemeenschappelijke punten met het management van Kairos en de studie van effectieve multifunctionaliteit. Het gaat over Kaizen dat dit artikel zal worden besproken, meer bepaald, die principes die samenvallen met mijn ideeën over de juiste ontwikkeling van sociale systemen.
Wat is Kaizen?
Kaizen is een Japanse filosofie gericht op de continue verbetering van alle levensprocessen, in het bijzonder de zakenwereld. Het werd geboren in de naoorlogse jaren voor het versnelde herstel van de Japanse economie. Voor het eerst werd Kaizen's efficiëntie gevoeld door de Toyota-campagne, die dankzij de productie snel kon beginnen na het einde van de Tweede Wereldoorlog.
De successen van de Japanners zijn niet onopgemerkt gebleven in het Westen, waardoor de Kaizen-filosofie zich snel verspreidde naar vele landen van de wereld. Vertegenwoordigingen in de GOS-landen verschenen ook. Persoonlijk vind ik de site Kaydzen club erg leuk in Oekraïne. Het kan worden gevonden in de gratis toegang tot vele artikelen over functies, nieuwsbrief en gevallen van implementatie van deze filosofie in de omstandigheden van binnenlandse ondernemingen. Wat is de uniciteit van dit concept? Overweeg de basisprincipes van Kaizen.
Principes van Kaizen
Als we het vergelijken met de Europese en Amerikaanse benadering, zijn Oosterse tradities fundamenteel anders in management en werkorganisatie. De gebruikelijke verticaal van macht en de arbeidsverdeling worden vervangen door de horizontale van wederzijdse hulp en uitwisselbaarheid. Een vergelijkbare aanpak wordt gepromoot door het Kairos-managementsysteem, maar daarover later meer.
De basisprincipes van Kaizen zijn:
- Focus op klanten, aan hun behoeften;
- Duidelijke werkplanning, vergelijking van de bekomen resultaten met de voorspelde;
- Continue analyse en monitoring van de activiteiten van verschillende afdelingen van het bedrijf;
- Het vermogen om hun fouten en problemen te herkennen;
- Snelle opheffing van de redenen die het werk verslechteren, voorkomen van hun uiterlijk in de toekomst;
- Aanmoediging van verandering in alle delen van het bedrijf;
- Optimalisatie van het productieproces en de snelst mogelijke introductie van kwaliteit in al zijn stadia;
- Standaardisatie van benaderingen en methoden om succes te consolideren;
- Het tot stand brengen van effectieve communicatie en openheid tussen medewerkers;
- Medewerkers informeren over de processen die zich in het bedrijf voordoen;
- Regelmatige uitwisseling van ervaringen tussen, tussen werknemers, de overdracht van persoonlijke ervaringen aan andere deelnemers aan de workflow;
- Aanmoedigen van zelfdiscipline en respect voor anderen;
- De cultus van persoonlijke groei en zelfontplooiing, de voortdurende verbetering van professionaliteit;
- Het onderhouden van goede relaties in het team, focus op werknemersbetrokkenheid in het leven van het bedrijf;
- Creëren van werkteams en relevante kwaliteitskringen in alle gebieden van het bedrijf;
- De delegatie van verschillende bevoegdheden aan werknemers, wat mogelijk is vanwege hun veelzijdigheid;
- Creëren van multifunctionele teams, regelmatig wisselen van personeel tussen verschillende afdelingen.
De introductie van deze vrij eenvoudige principes stelde Japanse bedrijven in staat een leidende positie in de wereld te nemen, en Kaizen's leringen zouden een van de meest populaire manieren kunnen worden om te beheren.
Naast grote bedrijven kan Kaizen worden gebruikt in een klein bedrijf, of om het leven van één persoon te verbeteren. Dit wordt geholpen door een van de Kaizen-tools genaamd 5S - een rationalisatiesysteem voor werkruimte of het leven in het algemeen:
- Seiri - nauwkeurigheid (sorteren);
- Seiton - orde (rationalisatie);
- Seiso - schoon (reinigen);
- Seiketsu - standaardisatie;
- Shitsuke - discipline.
Als je in een paar woorden opgeeft, betekent Seiri een lijst van wat moet worden geoptimaliseerd en wordt alles overbodig, Seiton betekent organiseren, prioriteiten stellen, Seiso - je werkplek opruimen en onnodige gedachten in je hoofd, Seiketsu - normen stellen voor effectieve innovatie, Shitsuke - strikte naleving van het gekozen pad van ontwikkeling.
Een ander belangrijk element van Kaizen is het 4M-systeem, dat de vier belangrijkste pijlers van elke onderneming definieert. Deze omvatten:
- man - man;
- machine - apparatuur;
- materiaal - materialen;
- methode - werkmethoden.
Optimalisatie van elk van deze "M" leidt tot een verbetering van de activiteit van het hele bedrijf.
Wat is gebruikelijk en wat zijn de verschillen tussen het management van Kaizen en Kairos?
Aangezien het opnieuw vertellen van de verzamelde informatie over Kaizen niet het doel van dit artikel is, gaan we rechtstreeks naar de algemene momenten met het management van Kairos. Zowel de een als de andere benadering is gericht op het optimaliseren van de interactie van de mens en de wereld om hem heen. Het management van Kaizen en Kairos verwelkomt zelfontplooiing.
In het geval van Kairos-management is de volledige ontwikkeling van een persoon, niet altijd geassocieerd met zijn professionele activiteit, in de eerste plaats welkom. Dit past perfect in een van de basisprincipes van mijn onderwijs - effectieve multifunctionaliteit.
Hoe breder de eruditie en ervaring van een persoon, hoe origineler zijn ideeën kunnen zijn. Deze vaardigheid is vooral relevant in teams die brainstormen. Stelt u zich eens een vrij algemene situatie voor wanneer er op de afdeling vier eng-gebaseerde werknemers werkzaam zijn: adverteerder, marketeer, ontwerper en programmeur. Door in zo'n team te brainstormen, krijgen we dus het potentieel om de vier intellectuele sferen te combineren. Stel nu dat elk van hen verschillende andere hobby's of professionele gebieden heeft. Een adverteerder die parallel is, is bijvoorbeeld ook een PR-persoon die van yoga geniet. Een marketeer van het eerste onderwijs is een historicus en tijdens zijn studie heeft hij ook als barman gewerkt. De ontwerper is altijd al geïnteresseerd geweest in architectuur en in zijn vrije tijd ook computerspelletjes. Programmeur, werkt als copywriter en geniet ook van het verzamelen van munten. Dankzij dergelijke multifunctionaliteit krijgen we de kruising van maar liefst twaalf intellectuele sferen van de vier deelnemers in brainstorming. Dienovereenkomstig neemt het aantal mogelijke combinaties vele malen toe.
Kaizen heeft ook op grote schaal het principe van multifunctionele teams en parallel ontwerp toegepast, wanneer vertegenwoordigers van verschillende beroepen betrokken zijn bij de uitvoering van bepaalde taken.
Het management van Kairos ging hierin verder en populariseerde niet alleen de dialoog tussen verschillende beroepen, maar ook de toepassing van een hele reeks menselijke vaardigheden, die niet altijd alleen met zijn directe werk te maken hadden.
Een nieuw tijdperk heeft nieuwe uitdagingen voor de mens gebracht. In de 21e eeuw werkt het principe van "studie-werk-succes" niet altijd. Mensen moeten steeds meer improviseren en de leefruimte veroveren, nu niet alleen van hun eigen soort, maar ook van kunstmatige intelligentie. De filosofie van Kaizen, ontstaan in turbulente tijden en met duizenden jaren Japanse wijsheid, maakt een persoon en zijn bedrijf concurrerend. Het management van Kairos helpt ons om het verborgen potentieel van ieder van ons te actualiseren, en opent extra perspectieven in zelfrealisatie en succes.
