Communicatie tussen mensen kan gecompliceerd zijn door de aanwezigheid van verschillende barrières.
Het is belangrijk om te leren hoe u de moeilijkheden die u tijdens communicatie en problemen ondervindt, kunt overwinnen goede contacten leggen.
Communicatiebarrière - wat is het in de psychologie?
Onder de barrières worden begrepen factoren die bijdragen aan het ontstaan van conflicten, misverstanden.
Gelijkaardige negatieve aspecten interfereren met effectieve interactie tussen mensen.
C psychologisch oogpunt Belemmeringen zijn verschillen in temperament, karakters, opvoeding, gedrag, emotionele kenmerken, etc. Sociale barrières zijn verschillende sociale rollen, statussen, financiële positie, enz.
Oorzaken van het begrijpen van moeilijkheden
Sommige persoonlijkheden voortdurend geconfronteerd met communicatieproblemen met andere mensen. Dit gebeurt meestal om de volgende redenen:
- Onvermogen en onwil om naar de gesprekspartner te luisteren. Dit is de meest voorkomende oorzaak van problemen tijdens communicatie.
Het onvermogen om te luisteren komt tot uiting in het voortdurende verlangen om tegenstanders te onderbreken, om hun mening over een onderwerp op te dringen.
De behoefte aan een persoon om zich uit te spreken is zo groot dat hij mensen met meer kennis over het onderwerp vaak alleen onderbreekt uit de wens om "hun vijf kopeken in te voegen". Gesprekspartners ervaren irritatie. Hun eigenliefde lijdt door een open gebrek aan respect voor de tegenstander. Onwil om te luisteren, in tegenstelling tot onvermogen, betekent niet de wens om koste wat kost het woord te nemen. Dit is een manifestatie van volledige onverschilligheid tegenover een andere persoon. Het is mogelijk om een soortgelijk probleem te overwinnen door zelfs in zijn afwezigheid interesse te tonen.
- Onvermogen om de stemming van de gesprekspartner te begrijpen. Vaak zijn mensen zo verslaafd aan hun verhaal dat ze de toestand van hun tegenstander niet eens opmerken. Een persoon kan van streek zijn, moe, geërgerd, angstig, etc. Op zulke momenten is hij het minst geïnteresseerd in de verhalen die andere mensen hem willen vertellen. Volledige minachting voor de toestand van een andere persoon spreekt van emotionele kilheid, onverschilligheid, onoplettendheid.
- geslotenheid. Elk individu heeft een zekere mate van openheid naar anderen toe. Iemand gaat gemakkelijk nieuwe verbindingen aan, begint te daten. En voor iemand is elk contact een groot probleem.
Wanneer mensen een gesprekspartner tegenkomen die met zijn hele voorkomen een onwil toont om dichterbij te komen en contact te maken, ervaren ze ongemak. Als gevolg hiervan eindigt de communicatie voordat deze start.
- Laag zelfbeeld. Personen die lijden aan zelftwijfeling voelen zich vaak ongemakkelijk tijdens gesprekken met anderen. Het lijkt hen dat ze zelf niet slim genoeg zijn, interessant, charmant, etc. Stress leidt tot stijfheid, waardoor het moeilijk is om vrijuit te praten.
- agressiviteit. Niemand houdt van communiceren met gesprekspartners die om welke reden dan ook agressie tegen hun tegenstander beginnen te vertonen. Dergelijk negatief gedrag is kenmerkend voor jaloerse, bijtende, stoere mensen. In de regel dragen ze onbewust of bewust hun innerlijke tegenstellingen over aan degenen om hen heen.
Soorten obstakels
Effectieve communicatie kan worden belemmerd door barrières van verschillende aard.
mededeling
Tijdens elke communicatie vindt plaats overdracht van informatie van het ene onderwerp naar het andere.
Hoe nauwkeuriger gepercipieerde en geanalyseerde informatie hun onderwerp ontvangt, hoe succesvoller de communicatie plaatsvindt.
Communicatiebarrières in communicatie die kunnen optreden tijdens de overdracht van informatie:
- Boolean. Onvermogen om een causale relatie op te bouwen, logisch na te denken. Een persoon kan veel praten, maar volledig zonder zaken. Meestal is het probleem het gebrek aan voldoende vocabulaire, onvermogen om gedachten te formuleren.
- semantisch. Verschillen in het begrip van informatie van mensen kunnen leiden tot een volledige vertekening van de ontvangen informatie. Elke persoon is zich bewust van wat hem verteld wordt, gebaseerd op de beschikbare gegevens, levenservaring, zijn eigen ideeën, overtuigingen, enz. Dienovereenkomstig kan de betekenis die een gesprekspartner in het concept heeft gestopt, niet samenvallen met de interpretatie van hetzelfde concept door een andere persoon. Als gevolg hiervan vormen de partijen aan het einde van een gesprek over een onderwerp geheel andere conclusies.
- fonetisch. Te snelle spraak van de gesprekspartner kan een slechte perceptie van binnenkomende informatie veroorzaken.
Ook wordt communicatie gecompliceerd door parasitaire woorden, uitspraakgebreken, accent.
- stilistisch. Het treedt op wanneer de vorm van communicatie niet overeenkomt met de inhoud. De stilistische barrière van communicatie veroorzaakt ontevredenheid met de tegenstander, veroorzaakt slecht leren. Wanneer onderhandelingen bijvoorbeeld uitmonden in een monoloog en het rapport verandert in een lezing van het overzicht.
- emotionele. Na informatie over een belangrijk probleem te hebben gekregen, kan een persoon zich volledig overgeven aan emoties en stoppen met het logisch analyseren van de ontvangen informatie. Op dat moment komen de ervaringen die ontstonden na het ontvangen van het nieuws bovenaan.
perceptuele
Op dit niveau ontstaat probleem met de perceptie van een ander, met de goedkeuring van de kenmerken van zijn persoonlijkheid of uiterlijk.
Mogelijke perceptuele barrières:
- aesthetisch. De afwijzing van het uiterlijk van de gesprekspartner kan interfereren met de objectieve perceptie van zijn persoonlijkheid. Irritatie kan elke vorm van uiterlijk, onvoorzichtigheid veroorzaken.
- geschatte. Informatie over een persoon die van derden is ontvangen, kan grote invloed hebben op zijn perceptie. Zelfs vóór de kennismaking met een tegenstander ontstaat er een bepaald beeld, gevormd op basis van informatie ontvangen van andere personen. Deze afbeelding vormt een bewust gedefinieerde relatie tot een persoon.
Zelfs als de echte persoon niet overeenkomt met de ontvangen informatie, is het buitengewoon moeilijk om de onbewuste visie te veranderen.
- emotionele. Vaak wordt de negatieve emotionele toestand van een persoon beschouwd als een uiting van zijn houding ten opzichte van de gesprekspartner. Met andere woorden, we leggen de slechte stemming van de tegenstander uit door zijn afwijzing van onze persoon. Hoewel de ware reden misschien ligt in persoonlijke problemen en ervaringen die niets met ons te maken hebben.
- sociaal. Problemen met de perceptie van een persoon kunnen ontstaan als gevolg van het verschil in sociale status. Ondergeschikten zijn vaak alleen maar bang en onaangenaam door het hoofd vanwege zijn dominante positie, en de overste negeert de mening van de ondergeschikten vanwege het besef van zijn superioriteit over hen.
psychologisch
sommige psychologische persoonlijkheidskenmerken kan een negatieve invloed hebben op het proces van communicatie met anderen.
Vaak worden deze kenmerken door gesprekspartners op een onbewust niveau waargenomen, hoewel ze niet uiterlijk verschijnen.
Psychologische barrières voor communicatie:
- modaliteit. Mensen zijn verdeeld in audials, kinesthetes en visuals. Vertegenwoordigers van verschillende modaliteiten zijn elkaar vaak moeilijk te begrijpen.
- Angst voor mensen. Angst voor contact leidt tot tong-gebondenheid, stijfheid, sluiting.
- Negatieve ervaring. Mislukte ervaringen uit het verleden met de communicatie met anderen kunnen leiden tot het ontstaan van complexen die verhinderen dat er in de toekomst contacten worden gelegd.
- overdracht. Op tegenstanders overgedragen ideeën over andere soortgelijke persoonlijkheden.
Een persoon die eruit ziet als een onbemind persoon, veroorzaakt bijvoorbeeld negatieve emoties.
- Leeftijd verschil. Mensen van verschillende leeftijdsgroepen worden vaak geconfronteerd met problemen tijdens de communicatie. De klassieke optie: conflicten tussen ouders en kinderen.
- Primaire indruk. Zoals je weet, is de eerste indruk de sterkste. Aanvankelijk gevormde mening is erg moeilijk te veranderen.
- Voortijdige conclusies. De wens om een persoon te labelen kan worden verklaard door de angst voor afwijzing, negatieve ervaringen, associaties, zelfvertrouwen.
Manieren om te overwinnen
Hoe communicatieproblemen te overwinnen?
Eerst heb je nodig doe afstand van egoïsmeindien aanwezig.
Het grootste succes in de samenleving wordt genoten door mensen die oprechte interesse in anderen kunnen tonen.
Openstaan voor communicatie, het vermogen tot empathie, het vermogen om ondersteuning te bieden, zelfkritiek - alles deze kwaliteiten worden zeer gewaardeerd in het algemeen.
Mensen die gefixeerd zijn op hun persoonlijkheid worden vaak omringd door een groot aantal kennissen, maar ze hoeven niet te vertrouwen op oprechte vriendschap en participatie.
ook belangrijk om te leren luisteren. Volgens wetenschappers is het gesprek het meest succesvol, waarbij de bron ten minste 70% van de tijd spreekt.
Na zo'n communicatie, is er gegarandeerd sympathie voor de dankbare luisteraar, die een oprechte interesse in het gesprek heeft getoond.
De sleutel tot succesvolle communicatie is een positieve houding ten opzichte van anderen. Men moet delicatesse cultiveren, respect voor mensen, tolerantie. Elke agressie moet worden onderdrukt, omdat elke persoon respect en begrip verdient.
Zelfs als de positie van de gesprekspartner onjuist is, is het mogelijk om manieren te vinden voor een respectvolle dialoog zonder het gebruik van negatieve uitingen. Het vermogen om conflicten te vermijden en scherpe hoeken glad te strijken is de sleutel tot effectieve communicatie met alle persoonlijkheden.
Populair psychologisch hulpmiddel voor het opzetten van communicatie - gebruik van inzichtelijke antwoordtechnieken.
Bevestigende gebaren, goedkeurende woorden, een geherformuleerd standpunt van de gesprekspartner - dit alles zorgt voor een positieve reactie van een andere deelnemer in het gesprek op een onbewust niveau.
In aanwezigheid van ernstige psychische problemen die interfereren met het leggen van contacten met anderen, Het wordt aanbevolen om verschillende trainingen bij te wonen.
In groepslessen zullen experts helpen ontwikkelen noodzakelijke communicatievaardigheden, bestaande barrières overwinnen.
Ook zal een groot voordeel een bezoek brengen aan een psycholoog die zal helpen om te gaan met bestaande problemen.
Tips voor psychologie
Hoe moeilijke communicatie te overwinnen? Leren communiceren met anderen kan, na advies van experts.
Wat te doen als het moeilijk is om met mensen te communiceren?
Om de situatie te veranderen die je nodig hebt identificeer in eerste instantie de oorzaak van het probleem.
Als dit te wijten is aan verschillende complexen, fobieën, angsten, moet je hulp zoeken bij specialisten.
Als de communicatie niet klopt vanwege persoonlijkheidskenmerkendie je zelf kunt aanpassen, moet je aan jezelf gaan werken. Weg met verlegenheid en het verbeteren van het zelfbeeld helpt bij sport, hobby's.
Elk succes (sport, carrière, persoonlijk) moet als een belangrijke prestatie worden beschouwd.
De acceptatie van zichzelf en de eigen kenmerken zal helpen om te ontspannen, te stoppen met denken aan de indruk die op anderen wordt gemaakt.
Uiteindelijk zal geleidelijk aan noodzakelijk blijken voor effectieve communicatie. openheid.
Hoe te stoppen met bang te zijn?
Is het moeilijk om met mensen te communiceren? Ontdoe je van de angst voor mensen en communicatie mogelijk met behulp van de volgende technieken:
- zie alle nieuwe gesprekspartners als kennissen en vrienden;
- Maak je geen zorgen vanwege je eigen verlegenheid, wat een normaal gevoel is;
- jezelf dwingen om constant te communiceren met verschillende mensen en nieuwe kennissen te maken, ondanks de angst;
- concentreer je op het gespreksthema, blokkeer alle storende gedachten;
- het vermogen ontwikkelen om zichzelf duidelijk uit te drukken, in het bijzonder;
- vermijd overmatige beleefdheid, grenzend aan obsequiousness;
- om ademhalingstechnieken onder de knie te krijgen die je helpen ontspannen in een kritieke situatie.
Communicatie tussen mensen wordt dus gecompliceerd door een groot aantal verschillende barrières. Het vermogen om moeilijkheden te overwinnen en effectief met anderen om te gaan is de sleutel tot succes in de samenleving.
Over de communicatiebarrières in deze video:
