Hoe kun je complexe dingen snel en duidelijk uitleggen? Hoe een gesprek voeren om een persoon tot de "noodzakelijke" conclusies te brengen? Is het mogelijk om iemand te overtuigen die volledig zelfingenomen is? Deze vragen worden beantwoord door storytelling. Wat is deze methode, hoe en waar het te gebruiken, lees verder.
Wat is verhalen vertellen
Storytelling is een methode om informatie effectief over te brengen via levendige verhalen en voorbeelden. De naam komt van het Engelse woord 'storytelling', dat letterlijk vertaald wordt als 'verhalen vertellen'.
Oud-Griekse redenaars wisten dat de luisteraar beïnvloed was door de geschiedenis, en daarom gaven ze hun toespraken met gelijkenissen een nieuw leven. Verstandige ouders, die zien dat moraliseren niet werkt op ongehoorzame kinderen, gebruikten een sprookje waarvan de moraal een specifiek doel had.
Het is onmogelijk om precies te zeggen wanneer deze techniek van invloed op een persoon is ontstaan, maar het heeft onlangs zijn naam en semantische contouren gekregen dankzij Amerikaanse marketeers. Tegenwoordig is er in de VS zelfs het beroep van verhalenverteller, een man die weet te inspireren of verbijsteren.
David Armstrong, het hoofd van een groot Amerikaans bedrijf, wordt beschouwd als een pionier op dit gebied. Hij gebruikte storytelling om beginners op te leiden in kwaliteit en om ze snel op de hoogte te brengen.
De taak en het doel van verhalen vertellen
Als we in gewone communicatie verhalen vertellen omwille van de verhalen zelf, dan zijn er geen ongelukken in het vertellen van verhalen.
Hij heeft een doel: een specifieke actie motiveren. En een duidelijke taak is om de ketting "gisteren - vandaag - morgen" te verbinden, zodat iemand in de tegenwoordige tijd de "noodzakelijke" conclusies trekt.
Storytelling is gemaakt om de aandacht van de luisteraar of lezer te houden en deze vanaf de eerste seconde van het gesprek onder de knie te hebben. Een dergelijk effect kan niet worden bereikt door een droge verklaring van de feiten, de aankondiging van de regels of een beschrijving. Het publiek heeft een verhaallijn nodig met het hoofdpersonage, dat kan worden nagebootst.
Als hij op ons lijkt, zullen we onvermijdelijk betrokken raken bij zijn lot. In typische advertenties voor koude geneeskunde zullen de helden precies voor dit principe worden geselecteerd. Immers, grootmoeder Luda, met drie kleinkinderen, weet precies wat ze moet doen als het koud is.
Als je op zo'n sluwe manier naar het bewustzijn van mensen sluipt, kun je vertrouwen winnen, iets inspireren en tot actie aanzetten.
Je kunt deze techniek beheersen als je de 10 regels volgt.
Verhaalregels
Voorraad op percelen
Scheherazade van de dood werd alleen gered door het feit dat ze 1000 en nog een sprookje kende. Een professionele verhalenverteller wil graag meer weten dan de heldin van een Arabisch verhaal. In het creatieve arsenaal van de spreker moet folklore episch worden gehouden, unieke waargebeurde verhalen uit het leven, komische situaties, leerzame parabels. Met dergelijke bagage is het gemakkelijk om storytelling te gebruiken.
Denk na over de structuur
Storytelling vereist dat de structuur van het verhaal goed doordacht is. Een interessante introductie, een aanwijzing, een ongewoon begin, intriges - alle middelen zijn goed om een publiek op te zetten. In deze toestand zullen ze de noodzakelijke boodschap horen.
Het is belangrijk dat de betekenis van het verhaal door een groot aantal mensen wordt begrepen. Het hoogtepunt is het hoogtepunt van het verhaal. Ontkoppeling speelt ook een belangrijke rol, het vervullen van de taak van het tapijt, het uitnodigen van de leiding.
Voel het publiek
Empathie (het vermogen om anderen te voelen) is de beste medewerker in de methode van overredingsinformatie. Storytelling staat geen beweging toe volgens het standaard hoorcollege-luisteraarsschema, omdat het interactief is en interactie vereist. Het publiek moet voelen en in een gesprek proberen scherpe bochten aan te pakken en te vermijden. Een van de belangrijke regels van de technologie is de studie van het publiek en aanpassing aan de kenmerken ervan.
Vereenvoudig tekst
Het is beter om korte zinnen te maken en geen inversie te gebruiken (de omgekeerde woordvolgorde die inherent is aan de artistieke stijl). Idealiter vertegenwoordigt één zin één gedachte. Het is raadzaam om de tekst niet te laten glunderen met heldere spraakfiguren - metafoor, overdrijving en andere.
Stel vragen
Dialoog met de luisteraar of de lezer is een geweldige manier om de situatie te ontkrachten. "Wat denk je dat hij deed?", "Wat zou je in haar plaats doen?" Zijn vragen die het publiek aan het denken zetten.
Psycholinguists zeggen dat we altijd vragen beantwoorden, hoewel we het niet uiterlijk kunnen uiten. Ons bewustzijn leidt een voortdurende innerlijke spraak. Het is voor haar ontworpen, bijvoorbeeld, retorische vragen.
illustreren
Een tekst zonder visuele duidelijkheid is een rapport en een tekst met een afbeelding is een memorabele presentatie. Dit is hoe het publiek het ziet. Hoe fascinerend de gelijkenis ook zou zijn, en hoe we ook elk woord in de tekst lezen, het zou nog steeds minder effectief zijn dan het 'gemiddelde' verhaal dat verteld wordt aan het geluid van een waterval en een videoband met beelden op het grote scherm. Verhalen vertellen is op alle fronten beledigend, dus je moet je van tevoren voorbereiden op de informatieve aanval.
repeteren
De tekst is wenselijk om uit het hoofd te leren, en dit kan alleen worden bereikt met de hulp van constante repetities. Het gaat er niet om een uitstekende student te zijn, heldhaftig gezien zonder een blad. En het feit dat zolang we niet beginnen te praten "op de machine", het gewoon onmogelijk zal zijn om de gezichtsuitdrukkingen en gebaren te volgen.
Improviseer en grap
Het publiek zal zich altijd gevoeld en vals voelen - hier kun je zeker van zijn. Vooral merkbaar als de spraak goed wordt gerepeteerd. Hoe de situatie onschadelijk te maken? Storytelling biedt aan om te improviseren, zich kort terugtrekkend uit het geplande plan. Zo vaak komieken doen, naar het publiek gaan met de uitvoering van de auteur. Ze kunnen de kijker aanspreken, in de hal gaan zitten en dergelijke.
Ons brein wordt genoeg van de overvloed. Je kunt zijn 'black-outs' vermijden met behulp van humor. Een korte grap oproepen of een ironisch tintje aan je verhaal toevoegen, is een manier om aandacht te krijgen en anderen te vinden.
Let op jezelf
Liefhebbers van lange tv-shows geven toe dat ze niet worden bekeken vanwege een fascinerende plot, maar omdat ze van een soort held houden. Het gebeurt ook in het leven. Ik wil naar de persoon kijken wiens externe beeld perfect is. Nou ja, of bijna perfect. Smaakvol gekozen kleding, individuele stijl, goede uiterlijk, vermogen om te gedragen - dit is wat vertrouwen wekt. Zo iemand heeft autoriteit, hij is te vertrouwen.
Vang de golf
De spreker moet niet alleen verstandig en bekwaam zijn in zijn onderwerp, maar ook "branden" terwijl hij zich erin bevindt. Er zullen woorden worden geloofd wanneer de communicator volledig weergeeft wat hij zegt. Het is belangrijk om de golf te vangen waarop te zwemmen comfortabel en vertrouwd zal zijn.
Waar gebruikte verhalen
Storytelling is een onmisbare techniek om met mensen te werken. Waar wordt het gebruikt?
- In zaken. Het is noodzakelijk voor een reclamecampagne om de beslissing van consumenten te beïnvloeden. In feite kan geen enkel merk bestaan zonder een helder gedenkwaardig verhaal.
- In religie. In religieuze boeken vinden we voorbeelden van hoe verhalen vertellen duizenden jaren geleden werd gebruikt.
Bijvoorbeeld, in het Evangelie in plaats van het decreet "lees ouders" wordt de gelijkenis van de verloren zoon verteld.
- In communicatie met het personeel. Storytelling helpt bij het organiseren van de robot om conflicten te voorkomen.
- In coaching, training. Nieuwe kennis leren met een ervaren verteller is interessant en gemakkelijk.
- In het dagelijks leven. Storytelling maakt elke communicatie helder, gemakkelijk, effectief.
Waarom is de methode zo populair? Hiermee kun je veel bereiken, namelijk:
- Beïnvloed de onderbewuste perceptie van de luisteraar;
- Het is duidelijk om complexe informatie over te brengen;
- Train snel nieuwelingen;
- Breng teamrelaties in balans;
- Los de conflictsituatie op;
- Motiveren voor succes en nieuwe uitdagingen;
- Vertrouwen beginnen;
- Beïnvloed de beslissing;
- Verhoog de geloofwaardigheid;
- Iets verkopen, iets overtuigen.
Men heeft lang geloofd dat het woord - een krachtig wapen is, waarmee het gemakkelijk is om te winnen bij een botsing en doelen te bereiken. Het vermogen om verhalen goed te vertellen, is waar storytelling over gaat. Deze methode opent veel mogelijkheden voor ons, men hoeft het alleen maar te beheersen.
