Waarom gebeurt het dat iemand, waar hij ook is, zich als een geboren leider voelt en dat iemand die probeert deel te nemen aan een nieuw team gigantische inspanningen vereist? Het blijkt dat het de gezelligheid oplost. Of beter gezegd, hoe ontwikkeld het is in ons land. Over hoe je communicatievaardigheden kunt ontwikkelen, lees verder.
Wat zijn interpersoonlijke vaardigheden?
Gezelligheid is het vermogen van een persoon om contact te leggen met anderen, communicatie en emotionele verbinding te onderhouden.
De term wordt actief gebruikt in de psychologie, sociologie, taalkunde en economie, en de essentie ervan is het onderwerp van gedetailleerd onderzoek in elk van de genoemde disciplines. Wat veroorzaakte zo'n interesse? Het feit is dat gezelligheid de sleutel is tot professionele realisatie, de ontwikkeling van persoonlijk leven en succes in het algemeen. In feite is het de kwaliteit van het karakter, talent.
Het niveau van zijn ontwikkeling hangt gedeeltelijk af van het temperament van de persoon. Sanguinisch en cholerisch hebben geluk, maar flegmatiek en melancholisch moeten zich 'inspannen' om de kunst van het praten onder de knie te krijgen.
De ontwikkeling van communicatievaardigheden begint in de baarmoeder, wat wordt bewezen door perinatale psychologie (de wetenschap die de verbinding en invloed van de externe wereld op het kind in de baarmoeder bestudeert). Het bleek dat hoe meer een moeder met haar kind praat, hoe sterker de basis wordt voor de verdere ontwikkeling van de baby, spraak, inclusief.
Na de geboorte bestudeert de baby actief de gezichtsuitdrukkingen, gebaren van volwassenen, luistert naar hun stem, geeft een reactie, dat is communicatie. We spreken de eerste woorden vóór het jaar uit, en in de derde spreken we al met ondergeschikte zinnen. Maar waarom gebeurt het dat een ander die een kind is, geen belemmeringen voelt in de communicatie en iemand zelfs een groet krijgt?
Factoren die de ontwikkeling van communicatievaardigheden op jonge leeftijd "remmen":
- Vrijgeven van linkshandige tot rechtshandige;
- Het gebrek aan training gericht op de ontwikkeling van kleine motorboot;
- Volwassen ponsen, gebrek aan communicatie;
- Kenmerken van fysieke ontwikkeling, veroorzaakt door ziekten;
- De behoeften van het kind negeren.
Als de ouders op de voorschoolse leeftijd wisten hoe ze interpersoonlijke vaardigheden moesten ontwikkelen en er alles voor hadden gedaan, dan zou het in de toekomst veel gemakkelijker voor het kind zijn om zich te ontwikkelen.
Humanitaire disciplines op school zijn precies gericht op het ontwikkelen van de vaardigheden om een dialoog aan te gaan, om duidelijk iemands gedachten te uiten en wederzijds begrip te vinden. Maar het onderwijssysteem is zo gestructureerd dat niet iedereen de kans heeft om zich te openen en echte sprekers te worden. En het gebeurt nog erger - mensen worden integendeel lang vastgehouden, worden berucht en onzeker.
Wat te doen in dergelijke situaties waarin het certificaat al lang stof verzamelt op de plank van het dressoir en het vak van vrije communicatie niet onder de knie is? Leer het zelf, te beginnen met ons advies.
Hoe communicatievaardigheden te ontwikkelen
Vermijd communicatie niet
Veel "stille mensen" geven toe dat communicatie hen ongemak geeft, dus proberen ze het op elke manier te vermijden. In de praktijk komt dit tot uiting wanneer een persoon telefoontjes voor later zuivert, naar de andere kant van de straat gaat, een buurman ziet die met hem kan praten of wanneer hij opzettelijk niet in een transport in de buurt van een potentiële "spreker" gaat zitten.
Zulke mensen zullen nooit de weg vragen voor voorbijgangers. Het is veel gemakkelijker voor hen om alleen naar de kaarten te kijken, de tekens te ontcijferen of rond te dwalen in het gebied op zoek naar het gewenste item. Alles om te vermijden om met vreemden te praten. Om communicatievaardigheden te ontwikkelen, moet je de angst voor conversatie uitroeien. Als iemand eerst een beroep doet, moet je zijn gesprek ondersteunen - dit is het eerste advies.
Neem initiatief
Wanneer het eerste item is voltooid, kunt u doorgaan naar het moeilijkere niveau - opzettelijk op zoek naar de gesprekspartner. Wat is geen uitdaging onder de grote naam "Ik start de eerste"? Je moet elke dag een doel stellen om een gesprek met iemand te beginnen. En dus een week. Voeg vervolgens om de drie dagen een gesprek toe. Het is wenselijk om alles vast te leggen, rekening te houden met omissies en in te halen. Verplicht plan - om een aantal gesprekken te starten. Het maakt niet uit wat en met wie - met de buurman over de hond, met de conciërge over het weer, met de baas over de politieke situatie in het land of met de secretaresse op kantoor over genderongelijkheid. Wat zal het geven? De psychologische barrière overwinnen en de strijd over de complexen winnen. Gezelligheid is een eigenschap die oefening vereist, opnieuw oefenen oefenen.
Wees open
Waarschijnlijk herinnert iedereen zich de Sovjet-cartoon genaamd "Little Raccoon". Een kleine jonge, die in een vijver opkomt, ziet zijn tweeling op het wateroppervlak. Hij neemt een formidabele pose om de vijand bang te maken, maar hij geeft de wasbeer een soortgelijk antwoord. Toen de angstige baby thuiskwam en zijn moeder vertelde over haar avontuur, adviseerde ze hem om weer naar de vijver te gaan en te glimlachen naar degene die in de vijver zit. Zo ontdekt het jonge dier de geheimen van communicatie.
Geschiedenis informatief en volwassenen. Vooral degenen die niet weten hoe ze sociaal moeten worden. We trekken het antwoord van een sprookje: we stemmen af op het positieve, we glimlachen meer, we stralen goodwill uit. Immers, als je een dialoog begint met gedachten die niet zullen werken, zal die communicatie geen succes brengen, de geadresseerde zal dit voelen en zal het negatieve weerspiegelen, als een spiegel. Open en eerlijk zijn is moeilijk maar effectief. Deze eigenschappen trekken anderen aan met een magneet, hebben zichzelf, maken ze vertrouwen en sluwheid en isolatie stoten alleen af.
Dat wil zeggen, je moet oprechte emoties tonen: lachen, als iets leuk is, je laten verrassen als iets echt toeslaat. Interessante dialogen, verhitte discussies en gesprekken van hart tot hart beginnen met emoties.
Respecteer de mening van de gesprekspartner
Er wordt gezegd dat smaken niet worden beargumenteerd, en kameraden zijn helemaal niet "in kleur". Omdat er, zoveel mensen in de wereld bestaan, zoveel meningen bestaan. En dit is geweldig, want in dit geval is communicatie hetzelfde als elkaar kennen, waarheden ontdekken en jezelf kunnen begrijpen. Voor zover het tegendeel niet de mening van de gesprekspartner is, moet het worden gerespecteerd.
Dit betekent niet dat het aangenaam is, maar impliceert de acceptatie van het feit dat iemand een andere realiteit heeft. Je kunt en moet je gedachten, attitudes of meningen over een bepaald onderwerp uiten, maar tegelijkertijd geen persoonlijke, exploderende aanvallen krijgen: "Wat een dwaas!", "Er is niets om met je over te praten." Het vinden van een gemeenschappelijke taal met iedereen is niet eenvoudig, maar mogelijk.
Visualiseren
Communiceer met een fictief personage om de communicatieve barrière te overwinnen. Dit gaat niet over sprookjeshelden, maar over echte mensen met wie het moeilijk is om een communicatieve connectie te maken in het echte leven. Het is noodzakelijk om ze voor je te presenteren en een dialoog te starten door deze op een videocamera te fotograferen. Het is noodzakelijk om jezelf te observeren met je bewegingen, gezichtsuitdrukkingen, luister naar de intonatie en het timbre van je stem. Het is belangrijk om uw sterke en zwakke punten in het gesprek te identificeren.
Velen kijken naar zichzelf van buitenaf en ontdekken gewoonten die ze nog nooit eerder hadden vermoed. Sommige mensen merken dat hun ogen te snel rennen, sommigen merken dat ze mompelen, anderen die gezichten maken enzovoorts. Kritisch naar jezelf kijken als spreker is een belangrijke stap voor iemand die wil leren hoe interpersoonlijke vaardigheden te ontwikkelen. Verlegen niets! De beroemde redenaar Demosthenes had af en toe ademhalen, een zwakke stille stem, een gewoonte om aan de schouder te trekken, maar hij werd beroemd omdat hij zichzelf voor de hele wereld overtuigde. Zijn inspanningen hielpen hem: hij sloot zichzelf op in een kamer met zijn hoofd geschoren tot de helft zodat er geen verleiding was om het huis te verlaten, en hij was verloofd.
Het doel van retraite was er een - om mooi te leren spreken. Om dit te doen, nam Demosthenes een mondvol stenen op en sprak hij zijn toespraken uit. Wij doen dit natuurlijk volkomen onnodig, maar het is wenselijk om spraakvaardigheden te verbeteren. Dit geeft vertrouwen en wordt een nieuwe stap op de ladder van zelfontwikkeling.
Bereik de harmonie van de lichaamstaal
We kunnen niet alleen verbaal communiceren, dat wil zeggen, in woorden, maar ook non-verbaal - met behulp van gebaren, gezichtsuitdrukkingen, lichamen. In detail is de gezichtswetenschap bezig met fysiognomie. Onderzoekers zeggen dat de contractiespieren door het samentrekken van de spieren het temperament van een persoon kunnen bepalen, de interne toestand zien die hij probeert te verbergen. Maar het is genoeg voor ons om onze gezichtsuitdrukkingen en spraak te harmoniseren.
Er zijn mensen die zo abrupt gesticuleren dat degenen om hen heen niet meer de betekenis van wat er gezegd is, oppikken, ze kijken alleen maar naar handen die in verschillende richtingen zwaaien of lopen, uit angst voor wat ze in de ogen krijgen. Je moet je lichaam impulsen beheersen en beheersen. Als dit lukt, kunt u in de toekomst niet-verbale manieren gebruiken om met uw geheime wapen te communiceren. Die mimiek is het punt of vraagteken aan het einde van een spectaculaire replica.
Communicatievaardigheden ontwikkelen: games voor het hele bedrijf
Het spel is een effectieve vorm van leren die niet alleen goed is voor kinderen, maar ook voor volwassenen. We bieden een verscheidenheid aan interessante ontspanningspret gericht op het ontwikkelen van communicatievaardigheden.
Wat voor soort emotie?
- Alle deelnemers zijn verdeeld in twee teams.
- Op de tafel staat een pak kaarten met afbeeldingen van verschillende emoties of inscripties van hun namen.
- Een lid van een van de teams trekt een kaart en toont zijn spelers een gevallen emotie (pantomime).
- Iedereen heeft een minuutje. Als het team raadt, krijgt het 10 punten.
- In de volgende ronde is er een deelnemer uit de tegenovergestelde groep. En dus in een cirkel tot een gelijk aantal pogingen om de winnaar te bepalen.
Rollenspel
- Verschillende deelnemers ontvangen van tevoren een taak om een bepaalde situatie te spelen. De rest moet alle voorwaarden van de communicatieve situatie raden.
- Bijvoorbeeld:
- Een boze grootmoeder met een verlopen cookie wendt zich tot de dienst voor consumentenbescherming.
- Galileo Galilei bewijst de vertegenwoordigers van de Inquisitie dat de aarde rond is.
Doe zoals ik doe
- Alle deelnemers komen overeen om de bewegingen uit te voeren die door de facilitator worden getoond.
- De facilitator spreekt tegelijkertijd en voert zijn instructies uit:
- steek je handen omhoog;
- klap in je handen;
- steek je armen over elkaar;
- we raken ons voorhoofd aan met onze wijsvinger, op dit moment raken we onze neus aan.
De meesten zullen doen wat ze zien, niet wat ze horen. Dit bevestigt de kracht van visuele waarneming.
Communicatie is een manier om met de buitenwereld om te gaan, die iedereen kan leren. Deze tips en oefeningen zullen de lacunes in de ontwikkeling van gespreksvaardigheden dichten. Dit biedt de mogelijkheid een nieuw beroep te begrijpen of gepromoveerd te worden, jezelf te veranderen, nieuwe vrienden te maken en nog veel meer.
