De term 'emotionele burn-out' in 1974 werd geïntroduceerd door Herbert Freudenberg. De psycholoog heeft onder dit concept een onverschillige houding tegenover werk, een negatieve houding ten opzichte van partners en collega's, 'professioneel' Samoyed, verenigd, het gevoel dat de resultaten van het uitgevoerde werk niet van voldoende kwaliteit zijn. In sommige landen wordt het emotionele-uitlaatsyndroom als een ziekte beschouwd. Hij heeft een fase van ontwikkeling en behandeling.
Wat is emotionele burn-out
Emotionele burn-out is een beschermend mechanisme dat wordt uitgedrukt in gedeeltelijke of volledige onderdrukking van emoties als reactie op traumatische effecten. Een persoon is belast met veel zaken, zorgen en plichten. In de loop van het onderzoek gaf 88% van de respondenten toe dat het voor hen buitengewoon moeilijk is om een balans te vinden tussen werk en privé. Onbalans veroorzaakt stress, angst, apathie. Emotionele vermoeidheid ontwikkelt zich tot fysiek.
Meestal is er een emotionele burn-out van leraren, artsen, werknemers die werken in non-profitorganisaties, dat wil zeggen mensen van beroepen met een hoog rendement.
Oorzaken van interne uitputting kunnen zijn:
- gebrek aan communicatie tussen de geïnvesteerde krachten en het resultaat van de bevalling;
- beperkte hoeveelheid tijd om uw doelen te bereiken;
- onvermogen om emoties te beheersen;
- zware ladingen en serieuze verantwoordelijkheid;
- laag communicatievermogen en stresstolerantie.
Fasen en symptomen van emotionele uitputting
VV Boyko, na analyse van het burnout-syndroom, suggereerde zulke fasen van zijn ontwikkeling.
voltage
Dit is de eerste fase die het mechanisme van emotionele uitputting begint. Het wordt uitgedrukt in dergelijke symptomen:
- Ervaren traumatische omstandigheden. Een persoon realiseert zich dat zijn werk niet de resultaten oplevert die hij verwacht. Toenemende spanning, wanhoop. Het niet vinden van een oplossing leidt tot een burnout-effect.
- ontevredenheid is. Mislukkingen zorgen ervoor dat iemand zich niet tevreden voelt met zichzelf, in de ochtenden die je niet wilt laten opstaan vanwege het besef dat je de hele dag moet besteden aan niet leuk vinden. Het mechanisme van "overdracht" wordt geactiveerd, wanneer de energie die naar de buitenwereld moet worden gestuurd, wordt besteed aan zelfmarteling.
- Zagnannosti de hoek. Er is totale hulpeloosheid. De persoon geeft op en stopt zelfs en probeert iets te veranderen. Hij heeft een gevoel van gebrek aan middelen, vol van emotionele, intellectuele uitputting.
- depressie. Er is een teleurstelling in hemzelf, zoals in een professional. Soms zijn het niet hun eigen vaardigheden, maar de werkplek. Een persoon begrijpt bijvoorbeeld dat zijn capaciteiten hoog zijn, maar hij kan ze niet in een bepaalde positie realiseren en krijgt geen verhoging.
weerstand
Niet altijd kan deze fase als een afzonderlijke worden onderscheiden. Bestendigheid tegen stress kan optreden aan het begin van de vorming van uitputting. Het lichaam probeert stress het hoofd te bieden, om comfort te bereiken, dit proces is niet altijd succesvol, daarom zijn de volgende verschijnselen mogelijk:
- Selectieve reactie. Een persoon stopt om het verschil te zien tussen 'emoties' opslaan en onvoldoende selectieve reactie. In het eerste geval is alles goed, in zakelijke communicatie is een te heftige emotionele reactie niet welkom, een vriendelijke glimlach, een handdruk, een lichte tik op de schouder en een ongehaaste spraak zijn genoeg. De reactie op stimuli moet ook kalm zijn en geen grofheid bevatten. In het tweede geval, het principe 'ik wil reageren - wil ik niet reageren'. Een voorbeeld is de onherbergzame verkoopster. De koper glimlacht, begroet, gedraagt zich beleefd en krijgt als reactie een steengelaatsuitdrukking, excessieve droogte. Dit lijkt niet onbeleefd te zijn, maar een dergelijke buitensporige en vroegtijdige besparing van emoties wordt gezien als gebrek aan respect.
- Emotionele en morele desoriëntatie. Meestal gemanifesteerd in een stelletje "regisseur-slaaf". De emotioneel uitgeputte chef denkt: "Waarom zou ik medelijden hebben met iemand, dit is werk, omdat er geen vakantie is", "als elke keer dat je prijzen uitschrijft, ondergeschikten om je nek gaan zitten". De situatie is vooral verergerd als dit symptoom zich manifesteert in maatschappelijk werkers, artsen en leraren, dan kan de verwarring van moraliteit voorkomen dat ze professionals blijven. Ze beginnen mensen in goed en kwaad te verdelen, ze zijn de eersten om hulp te geven, de tweede - ze ontnemen het.
- Spaar emoties door naar persoonlijke sfereny. Beroepskwesties beginnen de privacy te beïnvloeden. Moe van het praten en het oplossen van moeilijke situaties op het werk, weigert een persoon contact met familie, vrienden, sluit, moppert naar geliefden.
- Vermindering van professionele taken. De persoon probeert zijn werk gemakkelijker te maken, om zichzelf te ontlasten van sommige verantwoordelijkheden. Laat hun ondergeschikten zonder aandacht achter.
Gebrek aan energie en verzwakking van het zenuwstelsel
Burnout wordt een gewoonlijke manier van leven van een persoon. Het is moeilijk voor te stellen dat hij ooit anders was, het lijkt erop dat het al onmogelijk is om het energieniveau te herstellen.
- Emotioneel tekort. Een persoon heeft het gevoel dat hij zijn afdelingen niet kan helpen. Hij kan niet sympathiseren, zich inleven, plaatst zichzelf in de plaats van een ondergeschikte of een andere persoon. Wrok, onbeschoftheid, communicatie wordt hard, kwaadwillend, een persoon raakt gemakkelijk geïrriteerd en verlaat zichzelf. Een persoon kan het gevoel hebben dat dit nog niet het geval was, en het uiterlijk van deze kwaliteiten verstoort en verergert de situatie.
- Emotionele onthechting. Een persoon deelt duidelijk werk en privéleven. In de professionele sfeer verwerpt hij emoties volledig, terwijl hij in de rest deze volledig gebruikt. Het resultaat van dergelijk gedrag kan een psychologisch trauma zijn voor de afdelingen, die van streek zijn dat de baas hen onvoldoende aandacht besteedt en in sommige gevallen op een uitdagende manier wordt verwijderd. Geleidelijk begint depersonalisatie het systeem van persoonlijke waarden te "corrigeren". De vroegste uitingen ervan zijn geuit als vermoeidheid van mensen. Een professional probeert contact te vermijden. In geavanceerdere gevallen kun je van hem de zinnen horen "ik haat mijn collega's", "dwaze klanten zijn moe, ik zou ze neerschieten", enz. Deze staat grenst aan psychopathie.
- Psychovegetatieve en psychosomatische aandoeningen. Emotionele uitputting verandert niet altijd de menselijke waarden. Het kan het anderszins beïnvloeden - somatische veranderingen veroorzaken. Bijvoorbeeld, bij de gedachte aan een afdeling, stijgt iemand in druk of verergert een chronische ziekte, van het begrip dat men naar zijn werk moet gaan, ontstaat er een ernstige depressie.
Burnout-syndroom: behandeling
Als een emotionele burn-out wordt waargenomen, moet de behandeling uitgebreid zijn. Help 10 eenvoudige tips.
1. Meditatie
De belangrijkste essentie van deze techniek is om in stilte te blijven, de hersens uit te zetten. Idealiter moet je een heel rustige plek vinden, maar omdat er altijd iets in de weg zit (buren, geluiden van de straat, enz.), Kun je rustgevende muziek inschakelen. Het is wenselijk dat het geen levendige emoties veroorzaakt, een nummer dat wordt geassocieerd met de eerste liefde of een pijnlijke scheiding zal niet werken. Meditatie moet worden beheerst om te leren het negatieve los te laten, de geest te zuiveren.
2. Beweging
Interne uitputting slaat soms fysiek naar beneden. Maar in plaats daarvan is het beter om te bewegen, ongeacht hoe. Je kunt springen, met je handen zwaaien, dansen, zelfs als er geen talent voor is. Een ochtendoefening van tien minuten, een wandeling zal nuttig zijn.
3. Weigering van cafeïne
Als er nerveuze spanning aanwezig is, is het beter om dit niet aan te vullen met 'cafeïne-opgewektheid'. Een kop sterke Arabica moet worden vervangen door kruidenthee. Als je 's ochtends niet wakker kunt worden zonder koffie, moet je er een ritueel van maken en van het aroma en de smaak genieten. Drink niet gehaast.
4. Bewuste voeding
Je zou moeten weigeren om te eten op de vlucht, in plaats daarvan moet je tijd uittrekken voor voedsel en alleen daarop, de smartphone, laptop. Je kunt aandacht besteden aan het uiterlijk van het eten, daarna zal het proces bewuster zijn. Het dieet moet worden aangevuld met vers fruit en groenten.
5. Minimaal 8 uur slaap
Het is heel belangrijk om voldoende te slapen. Wetenschappers hebben ontdekt dat het lichaam 8 uur goede slaap nodig heeft voor normaal functioneren. Het is handig om een specifiek schema op te stellen en niet naar bed te gaan wanneer dat wenselijk is. De gelukkigen die zich overdag kunnen veroorloven, kunnen hem ook 30-60 minuten geven. Dit zal helpen recupereren.
6. Persoonlijke verzorging
Emotionele uitputting leidt tot het feit dat iemand het verlangen verliest om voor zichzelf te zorgen. Ontspannend bad, naar een schoonheidssalon of kapperszaak, huidverzorging helpt de harmonie te herstellen.
7. Kleine vreugden
Je moet doen wat je wilt. Als de vermoeidheid verdwijnt, en thuis een berg met gerechten die je niet wilt wassen, laat het een dag staan, is het beter om vandaag te recupereren om de bergen morgen te verplaatsen. U hoeft niet alles te proberen, werkverslaving met emotionele uitputting is gecontra-indiceerd, maar de avond met uw favoriete film en popcorn of winkelen met vrienden kan helpen herstellen.
8. De balans tussen intern en extern
De innerlijke stem klinkt in ieder van ons. Als hij bijvoorbeeld beweert dat hij een wandeling moet maken en zijn lichaam lui op de bank is gevallen, dan is het de moeite waard om zichzelf in te spannen en naar buiten te gaan. Het gebeurt en vice versa, de stem zegt vol vertrouwen dat je in het weekend moet werken, maar op zaterdag zijn de ogen huiverig om te openen, misschien geeft het lichaam een signaal dat het moe is, het heeft een adempauze nodig.
9. Nieuwe gewoonten
Laat er elke dag iets nieuws in zijn. In plaats van 's ochtends naar je werk te gaan, loop je te voet, in ieder geval een paar haltes. Ga naar de nieuwe winkel, die nog niet is, regel een week met keukens van de wereld, elke dag een nieuw gerecht proberen. Dit zal de situatie doen herleven.
10. Hobby's
Nou, als je al een hobby hebt, als je er geen hebt, dan zou je misschien denken wat je zou willen doen. Het kan zijn, zoals het goed gaat, en wat alleen maar zou willen leren.
Emotioneel burn-out is heel reëel. Veel mensen hebben er last van. Als je hem niet serieus neemt, kun je depressief worden. Het is belangrijk om het op tijd op te merken en dit psychische defect te corrigeren.
