Motivatie, van de Latijnse movere, is, in algemene zin, de motivatie van een persoon voor enige actie, of het nu persoonlijke motivatie is of de motivatie van een andere persoon - bijvoorbeeld personeel op het werk. Motivatie is een actief procesdie het gedrag van een persoon bepaalt, de richting van zijn activiteit en de structurering van zijn acties. In praktische termen is het een reeks incentives die bijdragen aan het bereiken van een doel, namelijk het sturen en voortgaan op het pad naar het oplossen van een probleem.
In het algemeen kunnen deze prikkels in twee groepen worden onderverdeeld: economisch en niet-economisch. Scheiding is zowel van toepassing op de prikkels van één persoon als op het moment dat het team wordt gevraagd; bijvoorbeeld, met een economische (materiële) impuls, herinnert een persoon zichzelf eraan dat een beloning hem onderweg en aan het einde ervan wacht. In het geval van werk met personeel verwijst dit naar het motiverende materiële factor - zowel bij het uitvoeren van een grote taak als bij een tussenliggende manier (de laatste factor is niet minder belangrijk dan de eerste; werknemers moeten niet alleen aan het einde van het pad worden aangemoedigd, maar ook op onregelmatige basis om prikkels voor goed werk te bieden).
materiaal motivatie ondersteuningHet is natuurlijk niet beperkt tot een puur inhoudelijk probleem: hier moeten ook verschillende privileges worden opgenomen, in het algemeen de loopbaanontwikkeling als zodanig, en een verbetering van de kwaliteit van het leven en de werkomgeving. In dit geval kunnen zowel de productieve activiteit zelf (positieve versterking) als de afwezigheid van negatieve aspecten (negatieve versterking) worden aangemoedigd. Onderzoek en huisartspraktijken tonen aan dat, met regelmatige materiële stimulus, deze niet meer wordt gezien als, in feite, een motiverend element; men moet ofwel de beloningen verhogen of ze meer onregelmatig verdelen, onverwachts - de verwachte beloning, per definitie, veroorzaakt geen toename van de activiteit bij het bereiken van het doel. Aan de andere kant is er ook een inverse techniek: een stimulus aanvragen, geen aanmoediging, maar de dreiging van degradatie, verlies van privileges en eigendommen enzovoort.
In het geval van niet-economische, immateriële stimulus het gaat om persoonlijke en psychologische motiverende elementen. Dit gaat terug op de psychologische behoeften die in een aantal classificaties boven het fysieke staan - zoals de classificatie van de behoeften van Maslow. In haar behoefte aan zelfrealisatie bevinden esthetische en spirituele vereisten zich bovenaan de piramide, terwijl de fysiologische en fysieke behoeften - van voedsel tot veiligheid - de basis vormen van de hiërarchie.
Dus, de behoeften die voortvloeien uit iemands persoonlijke ervaring en kennis moeten een antwoord vinden in zijn bestaan en activiteit: dit is de oplossing van sommige problemen en problemen, en het aspect van het vervullen van de verwachte momenten (tevredenheid in het leven en werk) en de kwestie van zelfverwezenlijking . Het komt allemaal neer op morele en psychologische prikkels en motivatieproblemen, en de belangrijkste prioriteit hier is de diagnose. persoonlijke behoeften, gevolgd door de ontwikkeling van een specifiek schema van stappen, beoordelingen en beslissingen - om het probleem op te lossen of te verwerpen. In veel opzichten bestaat dit uit persoonlijke gevoelens, kennis en aanleg.
Zoals in het geval van materiële aanmoediging en bestraffing, kan in de kwestie van de psychologische sfeer van niet-materiële motivatie ook worden gesproken over twee soorten motivatie: de eerste omvat positieve evaluaties, lof, steun en respect, wat het tweede type contrasteert - dit is een negatieve motivatie door straf, censuur en perspectief verslechtering van de situatie, vermindering van de positie in het team. Welke van de typen is "efficiënter" - de praktijk beslist: sommige ondernemingen kiezen de kant van onderscheidingen en lovenswaardige aanbevelingen, anderen volgen het moeilijke pad van straffen en kritiek. In elk geval zijn beide stimuli effectief voor de menselijke psychologie - of het nu het verlangen is om nog meer te bereiken, of de wens om te ontsnappen aan ongewenste effecten. In het algemeen kan de methode van bestraffing zowel worden toegepast in de feitelijke uitvoering van onbevredigende acties als in de onderdrukking ervan.
Opgemerkt moet worden dat behoeften hebben de neiging te veranderen - niet op zichzelf, maar als bijwerkingen van motivatie, vooral motivatie van overmatig. De schijnbaar effectieve methode van constante versterking zal dus snel leiden tot de bevrediging van behoeften en een verandering in hun schema; zal de ontwikkeling van een nieuwe aanpak vereisen. In dit opzicht is het noodzakelijk om regelmatig diagnostiek van de behoeften uit te voeren en in principe geen situaties te creëren die bijdragen aan de verandering daarvan. Simpel gezegd, alles is goed met mate.
