Hoe de juiste afstand te handhaven tijdens communicatie: communicatiegebieden

Elke dag nemen we contact op met veel mensen - met familie en vrienden thuis, op weg naar werk, in het openbaar vervoer, op kantoor.

Voor sommigen wij laten we heel dichtbij komen en zelfs ons knuffelen, onbewust proberen om weg te blijven van anderen, dat wil zeggen, we houden een zekere afstand met verschillende mensen.

Wat zijn ruimtelijke communicatiezones en welke impact hebben hun overtredingen op ons?

Ruimtelijke communicatiegebieden in de psychologie - wat is het?

Bescherming van persoonlijke ruimte is natuurlijk voor elk lid van de dierenwereld, inclusief de mens, zij het met grote terughoudendheid vanwege zijn socialisatie.

Afhankelijk van hoe we een persoon behandelen, wat voor soort relatie we met hem hebben, houden we een zekere afstand met hem in communicatie.

Deze functie is eind jaren zestig onthuld Amerikaanse psycholoog Edward Hallwaarna hij een theorie van communicatieafstanden ontwikkelde.

De wetten waarmee individuen zich ten opzichte van elkaar in het communicatieproces bevinden, combineerde hij tot een afzonderlijk deel van de sociale psychologie, proksemikoy genaamd - van het Engelse woord proximity, dat 'nabijheid' betekent.

De grenzen van interpersoonlijke communicatie en hun kenmerken

Edward Hall heeft gesignaleerd 4 ruimtelijke grenzen voor communicatie, die elk de naleving van een bepaalde afstand met een persoon impliceren:

1. intiem. Een persoon kan zich op een afstand van 10-15 cm tot 40 cm van ons bij contact bevinden. Alleen de beste vrienden, familieleden, mensen waarmee we in intieme relaties zijn, worden toegelaten tot deze zone. Het wordt gekenmerkt door frequente aanraking, knuffel, lage stem, vertrouwen.
2. persoonlijk. Deze zone heeft grenzen van 40-45 cm tot 100 cm en omvat mensen waarmee we vaak in contact komen tijdens zakelijke communicatie met collega's, een ontmoeting met vrienden en kennissen.

   Persoonlijke afstand impliceert alleen zelfverzekerd oogcontact met mensen die communiceren, en alleen soms sociaal bepaalde aanrakingen.

   Bijvoorbeeld handen schudden bij een ontmoeting, een schouderklopje maken op de buitenkant van de hand.

3. sociaal. De grenzen van deze zone zijn van 1 m tot 3-4 m. Het wordt waargenomen tijdens zakelijke bijeenkomsten in ruime gebouwen, in de regel, van formele aard, evenals in klaslokalen en klaslokalen in contact met studenten.
4. publiek. Het heeft grenzen van 4 m. Het wordt waargenomen wanneer je voor een grote groep mensen spreekt - bijvoorbeeld tijdens een concert, rally of in een zogenaamd in-line publiek.

De aangegeven grenzen van de ruimtelijke communicatiezones kunnen ook enigszins afwijken van de volgende factoren:

1. Van zelfrespect en zelfvertrouwen. In dit geval vindt de schending van de communicatieafstand of de reductie plaats op initiatief van een zelfbewuste, actievere persoon. Maar mensen met een laag zelfbeeld hebben de neiging om een ​​beetje weg te blijven van de gesprekspartner, soms zelfs terug te trekken, een stap terug te doen.
2. Van de individuele psychologische kenmerken van een persoon. Cholerica en extraverten hebben ook meer krappe grenzen aan communicatie, en flegmatieke en introverte mensen neigen ernaar hun intieme zone uit te breiden. Ze zijn echter niet alleen geneigd om hun grenzen te beschermen, maar ook om niet de intieme zone van de gesprekspartner te schenden.
3. Van voorwaarden onderwijs. Die mensen die opgroeiden zonder broers en zussen, en ook als kind een eigen kamer hadden, hebben in de volwassenheid doorgaans een grotere persoonlijke ruimte nodig dan kinderen die in een krappe ruimte zijn opgegroeid.

   Tegelijkertijd is ook de houding van de ouders tegenover de persoonlijke grenzen van de persoon erg belangrijk.

4. Van nationaliteit. Verschillende landen hebben ook hun traditionele afstanden voor communicatie. Ze zijn bijvoorbeeld uitgebreider onder de Japanners en inwoners van Noord-Europa, die contact vermijden tijdens het communiceren en proberen een respectvolle afstand te bewaren tot de gesprekspartner, maar meer temperamentvolle volkeren van de Kaukasus, Italianen en Latijns-Amerikanen staan ​​meer contact met de gesprekspartner toe.

Hoe beïnvloedt de schending van deze afstanden een persoon?

Overtreding van ruimtelijke grenzen gebeurt vaak genoeg - bijvoorbeeld in het openbaar vervoer of een lift, wanneer vreemden worden gedwongen om heel dichtbij te staan ​​en elkaar soms aan te raken.

Met dit de reactie is bijna altijd hetzelfde - mensen hebben de neiging om een ​​minimum aan emoties uit te drukken, oogcontact te vermijden.

In de lift kijken mensen naar de index van vloeren en in het openbaar vervoer - in de ramen, terwijl ze allemaal een minimum aan bewegingen produceren.

Dit komt door het feit dat zelfs gedwongen overtreding andere toegestane communicatielimieten leiden tot ongemak. Invasie van persoonlijke ruimte wordt onbewust als een bedreiging ervaren.

De frequentie van de hartslag, de bloeddruk stijgt, het bloed stroomt naar het hoofd - het lichaam bereidt zich instinctief voor om zijn persoonlijke territorium tegen de indringer te beschermen.

Onjuiste afstandsstoring tijdens communicatie kan leiden tot afwijzing door de gesprekspartner. Als je jezelf toestaat een paar minuten na een ontmoeting een nieuwe kennis te raken, kan hij dit beschouwen als een invasie van zijn persoonlijke ruimte en blijven proberen je te ontwijken.

Als gevolg hiervan kan dit de constructie van vertrouwensrelaties belemmeren, niet alleen in het bedrijfsleven, maar ook in de persoonlijke sfeer.

Hoe de juiste afstand te behouden?

De juiste bepaling van de optimale afstand tussen u en uw gesprekspartner in staat om het niveau van communicatie aanzienlijk te verhogen.

In dit geval zullen u noch uw partner geen ongemak ervaren.

leren Houd de juiste afstand aan tussen u en uw gesprekspartner kan de aandacht vestigen op de volgende functies.

intiem

Om het intieme communicatiegebied te bepalen, ga je even dichter naar je partner toe en kijk je naar zijn reactie. als gesprekspartner gaat niet weg, probeert niet opzij te gaan, dit kan betekenen dat jij onder diegenen bent die op zo'n afstand mogen zijn.

Een hele reeks onbewuste bewegingen kan op een omgekeerde situatie duiden - nerveus tikken met de vingers op de tafel, de schouders opheffen en de nek naar binnen trekken, de ogen dichtknijpen, naar de zijkant kijken, friemelen op hun plaats, de benen naar de voet werpen.

Zo zal het lichaam van de gesprekspartner zeggen over de schending van de grenzen van de intieme ruimte, zelfs als hij er zelf juist over zwijgt.

Het moet ook worden herinnerd dat de schending van intieme afstand kan worden opgevat als flirtenals uw partner van een ander geslacht is of als vertrouwd is.

Als je niet van plan bent zo'n indruk op de gesprekspartner te maken, wordt het sterk afgeraden om zijn intieme ruimte binnen te dringen.

Soms wordt de overtreding van de grenzen van de intieme zone opzettelijk uitgevoerd door leiders, maar ook door agressieve mensen. om de wil te onderdrukken of om hun dominante positie te tonen.

In sommige gevallen - bijvoorbeeld met groetentoegestane schending van de intieme afstand tussen mensen die zich gewoonlijk in een persoonlijke zone bevinden tijdens communicatie.

Echter, de kus van de collega van een collega op haar gelukkige verjaardag en de kus van twee geliefden zijn opvallend anders - als in het eerste geval een afstand van 10-15 cm tussen de lichamen moet worden gehandhaafd, dan drukken de geliefden gewoonlijk de lichamen op elkaar.

persoonlijk

Persoonlijke ruimtelijke zone is de meest universele in communicatie. De grenzen kunnen echter in sommige gevallen variëren. Bijvoorbeeld ouderen en kinderen probeer dichter bij de gesprekspartner te zijndan tieners en mensen van middelbare leeftijd.

Ook zijn de grenzen van de persoonlijke zone afhankelijk van de sociale status - de ondergeschikte is doorgaans verder weg van zijn leidinggevende, maar de laatste kan deze afstand mogelijk schenden.

Zaken en de groei van contactpersonen. Mensen met een hogere lengte neigen dichter bij de partner te zijn, terwijl een kort persoon meestal op een meer respectvolle afstand blijft.

De tegenovergestelde tendens kan echter bij vrouwen worden waargenomen - een kleine vrouw zal dichter bij een lange man komen wanneer ze in contact is, terwijl een hoge vrouw een eindje weg zal gaan.

Dit komt door mentale attitudesdat een man groter moet zijn, groter dan een vrouw - daarom verhogen lange vrouwen hun persoonlijke zone wanneer ze met kleine mannen praten, alsof ze proberen hun tekortkoming te verbergen.

Ook de moeite waard let op de emotionele toestand van de mensMet wie je communiceert - een zelfverzekerde, rustige persoon zal niet zo druk zijn met de veiligheid van zijn eigen persoonlijke grenzen, als een partner onderdrukt door iets.

Agressieve mensen die gevoelig zijn voor conflicten, breiden hun persoonlijke communicatiegebied daarentegen uit.

Dit wordt gesignaleerd door vegende bewegingen en gebaren die lijken te tonen - deze afstand wordt gecontroleerd door mijDienovereenkomstig kan zijn overtreding worden gezien als een daad van agressie.

sociaal

Sociale communicatiezone wordt ondersteund in het geval dat het is niet nodig om een ​​persoonlijke relatie op te bouwen met uw gesprekspartner - dat wil zeggen, wanneer er alleen officiële communicatie is en persoonlijke motieven niet worden beïnvloed.

In dit geval zijn het zakelijke aspecten die worden besproken, en niet een bepaalde persoon.

In dit geval kan er een schrijftafel zijn tussen de communicators, of zijn de gesprekspartners aan verschillende kanten van het kantoor, niet proberen de afstand in te korten.

Het gesprek zelf is niet vertrouwelijk, niet emotioneel gekleurd, het wordt uitgevoerd in een kalme, heldere, gelijkmatige stem.

publiek

Publieke afstand vereist wanneer nodig denk goed na over een persoon, die een rapport maakt of op de een of andere manier zichzelf op een openbare plaats laat zien - bijvoorbeeld tijdens een concert.

Ook zorgt een dergelijke afstand ervoor dat de spreker tijdig reageert en passende maatregelen treft wanneer hij wordt aangevallen.

Optimale afstandwaar mensen in het communicatieproces zullen zijn, hangt niet alleen af ​​van de eigenaardigheden van het karakter van mensen, hun mentaliteit en de relaties die zich op dit moment hebben ontwikkeld.

Het kan ook worden ingegeven door de inhoud van het gesprek, bijvoorbeeld op een openbare plaats dringend nodig om alle informatie te melden, wat geschikt is om alleen je partner te horen, kan de afstand tussen het gesprek aanzienlijk worden beperkt tot de schending van de intieme zone.

Om uw communicatie met mensen comfortabel te maken, moet u niet alleen uw eigen ruimtelijke zones beschermen, maar ook bewaak zorgvuldig de schending van de afstanddie uw gesprekspartner als optimaal beschouwt.

Alleen in dit geval is het contact vertrouwelijk en veroorzaakt de communicatie zelf geen negatief resultaat.

Over de grenzen van communicatie in deze video:

Bekijk de video: Grenzen aangeven in relatie. Hoe doe je dat? (Mei 2024).