Een van de meest populaire coachingstools is een strategische sessie. Voor welke taken moet het worden gebruikt? Is het mogelijk om een strategische sessie zelfstandig uit te voeren, of alleen met de hulp van een specialist? Hoe een moderator vinden? Wat is nodig voor een succesvolle implementatie? Wat is de geschatte duur van een strategische sessie en hoe vaak moet deze worden gehouden? En, in het algemeen, is het mogelijk om zonder te doen? Laten we proberen objectief naar dit onderwerp te kijken.
Wat is een strategische sessie?
Een strategische sessie is een teamwork gericht op het gezamenlijk vormen van zinvolle beslissingen voor een organisatie in het proces van dialoog met sleutelmedewerkers en bedrijfsmanagement. De coach die dergelijk werk doet, fungeert als een moderator die het personeel helpt inzicht te krijgen in de verdere acties die nodig zijn voor welvaart en succes. Het artikel gebruikt de methoden van faciliteren en modereren. De eerste houdt zich meer bezig met improvisatie, als reactie op de veranderende omstandigheden van de dialoog, en moderatie wordt uitgevoerd volgens een gepland algoritme. Beide benaderingen vereisen de kwalificatie van een coach, omdat de kwaliteit van de resultaten ervan afhangt.
Veelgevraagd over behoefte aan een freelance moderator. Waarom kun je zelf geen strategische sessie houden? Ten eerste, waar zal de coach dan voor leven? Ten tweede, en al serieuzer, zou in elk geval een specialist moeten worden betrokken. Als er een moderator in de rangen van het bedrijf is, dan kan hij natuurlijk een vergadering houden. Er is een kleine, maar zeer zware nuance. Zijn naam is ondergeschiktheid. De freelance consultant is niet geneigd om te flirten met de autoriteit van de baas, zijn werk uiterst objectief uit te voeren. Kan een ondergeschikte cool zijn? Met de hulp van een coach is het veel gemakkelijker om de waarheid te zien dan 'koken in je eigen sap'.
Doelstellingen van de strategische sessie
De strategische sessie heeft een aantal praktische toepassingen en is toegewezen om de volgende taken uit te voeren:
- Planning op lange of middellange termijn;
- Identificeer de belangrijkste prioriteiten voor ontwikkeling in de nabije toekomst;
- Hervorming van structurele eenheden;
- Het bouwen van een adequate functionele strategie;
- Verlaat moeilijke situaties (gebeurd of voorspeld);
- Vorming van gemeenschappelijke doelen en bedrijfswaarden;
- Beheer optimalisatie;
Strategische sessie helpt bij het oplossen van de belangrijkste tactische en strategische taken. Hiermee kunt u het bedrijfsmechanisme "aanpassen".
De belangrijkste hulpmiddelen zijn discussie en brainstormen. De coach-moderator creëert de voorwaarden waaronder het team is georganiseerd om met elkaar te communiceren. Medewerkers geven kalm hun mening aan het management en de chefs proberen hun ondergeschikten te horen. Door middel van dialoog en het bereiken van hun doelen. Daarom is het het beste om een strategische sessie te houden met zoveel mogelijk deelnemers en niet te worden beperkt tot twee of drie managers.
Stadia van strategische sessies
Om een strategische sessie van hoge kwaliteit uit te voeren, moet men er goed op voorbereid zijn, nadenken over de kleinste details en eventuele buitengewone situaties. Voorbereiding op een strategische sessie kost evenveel tijd als het vasthouden ervan. Het is noodzakelijk om de klant te begrijpen, de bijzonderheden van zijn activiteiten te begrijpen, te voorspellen waar de volgende dialoog kan leiden. Het is raadzaam om de situatie binnen de organisatie te begrijpen, mogelijke manieren te overwegen om conflictsituaties tijdens de discussie af te schaffen, enz.
Klassiek zijn er 10 stadia van een strategische sessie:
- Start - mensen aan het werk zetten;
- Doelinstelling - de definitie van de belangrijkste oriëntatiepunten;
- Herziening van de huidige situatie - identificeren van mogelijke problemen;
- De voorspelling van gebeurtenissen is een goed begrip van waar deze problemen zullen leiden;
- Identificatie van alternatieven - het zoeken naar andere ontwikkelingspaden;
- Evaluatie van alternatieve strategieën - de keuze van gunstige vooruitzichten;
- Een gedetailleerde analyse van de beslissing - uitwerking van het idee;
- Identificatie van controlecriteria - begrip van verificatiemechanismen;
- Een actieplan opstellen - een gefaseerd algoritme van werk;
- Het laatste deel - opsomming en bijwerking van de belangrijkste ideeën.
De strategische sessie vindt gemiddeld binnen 1-4 dagen plaats. Maar, indien nodig, kan voor een langere tijd worden gehouden. Het hangt allemaal af van het aantal taken en de complexiteit van de implementatie. Een van de belangrijkste fasen is het begin van het werk, omdat de effectiviteit van het hele evenement afhangt van de mate waarin de deelnemers bij het discussieproces betrokken zijn.
Welke moeilijkheden ontstaan tijdens strategische sessies?
Moeilijkheden veroorzaakt door slechte training van de mentor. Immers, zoals eerder vermeld, zou de voorbereiding voor een strategische sessie ongeveer dezelfde tijd moeten duren als het werken met deelnemers. Als u in het begin een fout maakt, kan dit tot de volgende problemen leiden.
Gebrek aan juiste motivatie van deelnemers
De onwil van mensen om deel te nemen aan de discussie is een van de grootste problemen van de moderator. Deze situatie ontstaat in reactie op een zwakke motivatie, die op zijn beurt plaatsvindt door een gebrek aan begrip van de 'valkuilen' van het bedrijf. Om een dergelijke situatie te voorkomen, moet de coach de details van het werk van het bedrijf van de klant begrijpen om te bepalen wat hij precies van hem wil.
Gebrek aan tijd
Een andere "bonus" van slechte training is het gebrek aan tijd voor het houden van een strategische sessie. De beste manier om een dergelijke fout te voorkomen, is door een tijdreserve in te stellen voor elke werkfase. De discussie kan immers in een onverwachte richting gaan en het is beter hier klaar voor te zijn.
Conflictsituaties
Ruzies en 'hete' discussies, soms ontstaan als reactie op diametraal tegenovergestelde visies, "vallen op de schouders" van de moderator. Het hangt van het niveau af of deze momenten "op de schaal van een olifant" zullen worden uitgeblazen, of zelfs in het embryonale stadium zullen verdwijnen. Het belangrijkste om te onthouden is dat waarheid wordt geboren in een geschil, geen ruzie.
Hoe is de strategische sessie?
We hebben de structuur van de strategische sessie al bekeken, nu gaan we verder met de manieren waarop deze wordt geïmplementeerd. Er zijn drie hoofdopties voor werk:
- Strategisch - dialoog met het managementteam van het bedrijf om een enkele bewegingsvector te ontwikkelen;
- Ondersteunend - foutanalyse en correctie van de ontwikkelingsstrategie voor de toekomst;
- Anti-crisis - onmiddellijke reactie op een plotselinge probleemsituatie.
Hoewel ze verschillen in hun hoofdtaken, zijn de implementatiemechanismen bijna identiek.
Organisatorische problemen
De belangrijkste fase van het werk, die de uiteindelijke effectiviteit bepaalt. Allereerst is het nodig contact op te nemen met de klant om inzicht te krijgen in zijn niveau van begrip van de situatie. Vervolgens moet u overeenstemming bereiken over de belangrijkste doelen en doelstellingen. Ontdek vervolgens de logistiek van de vergadering, het beschikbare materiaal en de technische basis. Het is raadzaam om informatie over alle deelnemers aan het proces te verzamelen om beter te begrijpen wat er tijdens het evenement van hen verwacht mag worden. Het is ook belangrijk om alle stadia van het werk, de timing en de mogelijkheid van verlenging te coördineren.
Strategische sessie
Het moderatieproces zelf. Met de juiste voorbereiding werkt de coach volgens een bepaald scenario of algoritme, periodiek improviserend wanneer zich abnormale situaties voordoen. Maar als u ze voorspelt, kunt u zelfs voor dergelijke momenten kleine 'sjablonen' maken.
Post-ondersteuningsbedrijf
Omdat het niet altijd genoeg is om één strategische sessie te houden, verbetert verdere samenwerking het positieve effect. In deze fase verandert de moderator in een coachingconsultant die de organisatie voorlopig ondersteunt, dit zal een objectieve noodzaak zijn. Er kunnen extra vergaderingen worden gehouden, waarbij de gekozen ontwikkelingsstrategie wordt aangepast.
Strategische sessie - de richting van moderne coaching, gekoppeld aan de ondersteuning van middelgrote en grote bedrijven. Hiermee kunt u een gemeenschappelijke ontwikkelingsstrategie vinden die voldoet aan alle managers en belangrijke medewerkers. De rol van de moderator bij het uitvoeren van een strategische sessie is cruciaal. En hoe minder het zal afhangen van het leiderschap van de organisatie, hoe objectiever de resultaten van zijn werk zullen blijken, des te succesvoller de strategische sessie zal zijn.
